Bütün yardım talepleri, bütün sorular, sorunlar, şikayet konuları gibi her alanda, bahigo iletişim seçeneklerini kullanabilirsiniz. Bu yabancı iddaa sitesinin müşteri hizmetleri ile gereken her türlü kolaylık, destek ve yardımı sağladığı görülmektedir. İletişime geçme konusunda çekince duymayın, endişelenmeyin.
Yabancı iddaa sitesi olabilir fakat, Türkiye’deki kullanıcılara, Türkiye ip adresinden katılım sağlayan kullanıcılara, bütün iletişim seçeneklerinin Türkçe dil seçeneğinde hizmet verdiği görülebilmektedir. İletişim anlayışında e-posta, canlı destek, SMS, sosyal medya gibi türlerin bulunduğu görülecektir. Hepsini yazı içeriğinde tek tek anlatmaya çalışacağız.
Bahigo E Posta ile İletişim Sağlama
İlk seçenek ya da ilk uygulama, bahigo e-posta ile iletişim olarak tanımlanacaktır. Bu sitenin müşteri hizmetlerine, elektronik posta servisleri aracılığı ile ulaşabilirsiniz. İsterseniz ana sayfayı açıp, iletişim bölümüne gelin. Burada sitedeki mesaj kutusunu göreceksiniz.
Göndericinin yani sizin elektronik posta adresini yazacaksınız. Kullanıcı adınızı yazacaksınız. Kategori ve konu seçimi yaptıktan sonra, mesajı gireceksiniz. Bunun dışında isterseniz kişisel elektronik posta adresinizden [email protected] elektronik posta adresine de bildirim göndermeniz mümkün olacaktır. Net olmaya, açıklayıcı olmaya, özellikle şikayet konularında destek kullanmaya dikkat etmenizi sizlere tavsiye edeceğiz. E-posta geri dönüş süresi ortalama 60 dakikadır.
Bahigo Canlı Destek İle İletişim
Ana pencerede de göreceğiniz üzere, bu sitenin canlı destek şeklinde bir uygulaması vardır. Tabi ki bahigo canlı destek ile iletişim seçeneğini gündeme getirebilirsiniz. Bazı sitelerde olduğu gibi, isim, soy isim, kullanıcı adı, e-posta adresi gibi bilgilerin girilmesine gerek olmadığı görülmektedir. Doğrudan görüşme penceresini ana ekran üzerinden açmak ve en alt bölümde görülen buraya bir mesaj yazın butonu üzerinden tıklama işlemini yapmak yeterlidir. Türkçe, her gün, her saat, yazmak suretiyle sitenin müşteri hizmetleri temsilcisi ile görüşebilirsiniz.
Bahigo SMS Ve Sosyal Medya
Bahigo iletişim anlayışı içerisine, bize göre, bahigo SMS ve sosyal medya uygulamalarını da dahil etmek gerekecektir. Her ne kadar üye olan şahısların, SMS ya da sosyal medya ile müşteri hizmetlerine ulaşma şansı olmasa da, siteyi, güncellemeleri takip etmek amacı ile kullanılan bir sistem olduğu bilinmelidir. SMS uygulaması, üye olmak için başvuru yapmak zorunda olan şahısların girmek zorunda olduğu cep telefonu numaralarına yöneliktir.
Üyelik onaylandığı andan itibaren, bilgi içerikleri kısa mesaj olarak gelir. İstemeyenler sistem dışına çıkabilir ancak ,canlı destek ile görüşüp, SMS iptal işlemi yapılması gerekmektedir. İletişim seçeneği olmamak ile birlikte, bilgi ya da güncellemelerin gündeme geldiği diğer bir seçenek, sitenin sosyal medya hesaplarıdır. Bahigo Twitter, bahigo Instagram sitenin resmi sosyal medya hesaplarını temsil eder.